تولي GNLF Consult أهمية كبيرة لحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وأسباب جمعها، وحقوقكم.
البيانات التي نجمعها
- طلبات التواصل والعروض التوضيحية : اسم مؤسستكم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الحل الذي يهمكم والرسالة التي ترسلونها إلينا.
- التقديرات (تقدير الاحتياجات) : المعلومات التي تدخلونها (عدد المراكز والمستخدمين والحجم) لإعداد عرض.
- فضاء العميل : البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مشفّرة)، للوصول إلى اشتراكاتكم وفواتيركم.
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية : يحفظ ملف تعريف ارتباط اللغة المختارة، ويحفظ آخر اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط. لا تُوضع أي أداة قياس أو إعلان دون موافقتك.
- قياس الجمهور والحملات (بموافقتك) : إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط، يسجّل بكسل Meta (فيسبوك / إنستغرام)، وعند تفعيله Google Analytics، الصفحات التي تزورها وصفحات الحلول التي تطّلع عليها وإرسال طلب تواصل أو تقدير والنقر على واتساب أو الهاتف. تعالج Meta وGoogle هذه البيانات وفق سياساتهما الخاصة؛ ولا نرسل إليهما اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتفك. إذا رفضت، لا يُحمَّل شيء.
- مصدر زيارتك : إذا وصلت عبر رابط حملة (معاملات « utm_ » أو معرّف نقرة فيسبوك في العنوان)، نحتفظ بالمصدر واسم الحملة مع طلبك، لمعرفة الحملات التي تجلب لنا جهات الاتصال. لا يُسجَّل أي شيء آخر.
اختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط
يمكنك قبول قياس الجمهور أو رفضه في أي وقت. ويؤدي الرفض أيضًا إلى حذف ملفات تعريف الارتباط التي وضعتها هذه الأدوات من قبل.
استخدام البيانات
تُستخدم بياناتكم حصريًا للرد على طلباتكم وإعداد العروض وإدارة العلاقة التجارية وتقديم خدماتنا. لا تُباع ولا تؤجَّر لأي طرف ثالث.
مدة الحفظ
تُحفظ بياناتكم طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبكم وللعلاقة التجارية، ثم تُؤرشف أو تُحذف وفقًا للالتزامات القانونية.
الأمان
كلمات المرور مشفّرة ولا تُخزَّن أبدًا بنص واضح. الوصول إلى البيانات مقيَّد ومسجَّل. تُحمى التبادلات مع الموقع عبر HTTPS.
حقوقكم
يمكنكم طلب الاطلاع على بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها، بمراسلتنا على
contact@gnlfconsult.com.
نرد في أقرب الآجال.
اتصل بنا
لأي سؤال حول هذه السياسة أو بياناتكم:
contact@gnlfconsult.com ·
+229 01 943 127 21.
آخر تحديث: 5 octobre 2026.
